PŁATNOŚĆ I DOSTAWA
ZWROTY
-
Dokładam wszelkich starań, żeby moje produkty były doskonałej jakości. Jeśli jednak z jakiejś przyczyny chcesz zwrócić zakupiony produkt, możesz to zrobić w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu.
-
Aby zwrócić zakupiony produkt, skontaktuj się ze mną przesyłając odpowiednie oświadczenie lub po prostu napisz mail.
-
Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3.
-
Oświadczenie można również złożyć za pomocą zakładki poniżej.
-
Oświadczenie można złożyć również na dowolnym formularzu dotyczącym ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
-
Prześlij zwracane zamówienie na adres: ul. Gizów 6 01-249 Warszawa, wraz ze zwracanym towarem. Prosimy o dopisanie na opakowaniu “zwrot” oraz numeru zamówienia. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi kupujący.
-
Jeśli zwrot płatności ma nastąpić na inne konto niż to, z którego dokonana była płatność przy zamówieniu, należy poinformować mnie o tym mailowo lub załączyć dane do przelewu w środku przesyłki.
REKLAMACJE
-
Umową Sprzedaży objęte są nowe produkty, które są produktami unikatowymi, ręcznie wykonanymi. Oznacza to, że nie są perfekcyjne, zawsze różnią się od siebie.
-
Dlatego reklamacja nie dotyczy cech produktów wynikających z ich ręcznego wykonania ( np. różniące się kształty, proporcje, wielkość, dekoracja itp.)
-
Nim przeznaczę produkt do sprzedaży wnikliwie go sprawdzam czy nie wystąpiły jakieś wady. Jednak w przypadku wystąpienia wady, której sama nie odkryłam masz prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
-
Reklamację możesz zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w Regulaminie moje adresy.
-
Reklamację możesz zgłosić również bezpośrednio tutaj poniżej.
-
Ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego najszybciej jak będę mogła, ale nie później niż w terminie 14 dni. Jednak jeśli nie zrobię tego w tym terminie, oznaczać to będzie, że reklamacja została uznana.
-
Produkt reklamowany należy wysyłać na adres: ul. Jana Kazimierza 64a/42, 01-248 Warszawa
-
Aby uniknąć niespodzianek związanych z transportem, jako Kupujący jesteś zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera zaraz po jej otrzymaniu, w celu wykluczenia uszkodzeń w trakcie przesyłki.